Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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diagnostic [Le 01/01/2017, 11:56] – [L'écran d'Ubuntu s'affiche, mais...] 81.245.107.70diagnostic [Le 11/09/2022, 11:05] (Version actuelle) – Suppression des espaces en fin de ligne (détecté et corrigé via le bot wiki-corrector (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2067892) moths-art
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 ====== Diagnostic des problèmes ====== ====== Diagnostic des problèmes ======
 + Vous venez de faire une mise à jour du logiciel en changeant de noyau ou de version alors qu'avant, cela fonctionnait ! Utiliser l'ancienne version qui vous donnait satisfaction comme indiqué sur cette [[:recovery_mode#demarrer_le_mode_de_depannage|page]].
 ===== Introduction ===== ===== Introduction =====
 Vous qui cherchez une solution à votre problème, il faut que vous compreniez ces points : Vous qui cherchez une solution à votre problème, il faut que vous compreniez ces points :
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 ===== Obtenir les caractéristiques de votre machine ===== ===== Obtenir les caractéristiques de votre machine =====
 Cherchez les caractéristiques de votre ordinateur : constructeur et modèle de la carte graphique, du disque dur, de la carte mère, etc... Cherchez les caractéristiques de votre ordinateur : constructeur et modèle de la carte graphique, du disque dur, de la carte mère, etc...
-amd sempron 30000+ SA FSB166 333mHZ 
 ==== Sans accès Internet depuis votre système Ubuntu ==== ==== Sans accès Internet depuis votre système Ubuntu ====
   * Voir l'emballage de votre ordinateur.   * Voir l'emballage de votre ordinateur.
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 ==== Avec accès Internet depuis Ubuntu ==== ==== Avec accès Internet depuis Ubuntu ====
 [[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|Installer le paquet]]  **[[apt>sysinfo]]** une application qui vous donnera toutes les informations. [[:tutoriel:comment_installer_un_paquet|Installer le paquet]]  **[[apt>sysinfo]]** une application qui vous donnera toutes les informations.
 +<note help>Il faudra penser à le lancer pour visualiser</note>
  
 ===== Ubuntu ne démarre pas ===== ===== Ubuntu ne démarre pas =====
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 <note help>**Est-ce que [[grub-pc|GRUB]] apparaît ?** (Voir capture de droite ci dessus)</note> <note help>**Est-ce que [[grub-pc|GRUB]] apparaît ?** (Voir capture de droite ci dessus)</note>
-<note tip>**Si non :**+==== Si non : ==== 
   * Lire cet article : [[boot-repair|Réparateur de Démarrage]].   * Lire cet article : [[boot-repair|Réparateur de Démarrage]].
   * Vérifiez que vous n'avez pas de CD/DVD-ROM dans votre lecteur.   * Vérifiez que vous n'avez pas de CD/DVD-ROM dans votre lecteur.
   * Vérifier que le BIOS est bien paramétré et que le disque-dur bien détecté (voir les options de votre BIOS).   * Vérifier que le BIOS est bien paramétré et que le disque-dur bien détecté (voir les options de votre BIOS).
-</note> + 
-<note tip>** Si oui :**+==== Si oui : ==== 
   * Choisir l'option **Ubuntu**  dans [[grub-pc|GRUB]]   * Choisir l'option **Ubuntu**  dans [[grub-pc|GRUB]]
-  * Puis dès que l'**écran de chargement** s'affiche appuyer sur  **Ctrl + Alt + F1**. Ceci permet d'affiche le **tty1**.+  * Puis dès que l'**écran de chargement** s'affiche appuyer sur  **Ctrl + Alt + F2**. Ceci permet d'affiche le **tty2**.
  
-**Regardez bien cet écran** (tty1) : +<note tip>**Regardez bien cet écran** (tty2) : 
-  * Si vous voyez des erreurs (fail), relevez les et demandez de l'aide sur le [[http://forum.ubuntu-fr.org/index.php|forum ubuntu-fr]].+  * Si vous voyez des erreurs (fail), relevez les et demandez de l'aide sur le [[https://forum.ubuntu-fr.org/index.php|forum ubuntu-fr]].
   * Si cet écran reste bloqué, indiquez le dans votre message sur le forum. Également tenter de retourner au mode graphique avec **Ctrl + Alt + F7**.   * Si cet écran reste bloqué, indiquez le dans votre message sur le forum. Également tenter de retourner au mode graphique avec **Ctrl + Alt + F7**.
 </note> </note>
  
 |  {{ubuntu-démarrage.png?400}}  |  {{tty-error.png?400}}  | |  {{ubuntu-démarrage.png?400}}  |  {{tty-error.png?400}}  |
-^  Écran de chargement en « mode graphique »  ^  Erreur(s) dans le tty1  ^+^  Écran de chargement en « mode graphique »  ^  Erreur(s) dans le tty2  ^
  
-<note>Pour revenir à l'écran de chargement, c'est-à-dire le « mode graphique », il faut taper **Ctrl + Alt + F7**</note>+=== Quelques erreurs possibles  visibles  dans l'écran de plantage. === 
 +<code>/dev/xxxxxxxxx: UNEXPECTED UNCONSISTENCY. RUN fsck MANUALLY. 
 + 
 +(i.e. without -a or -p options) 
 + 
 +fsck exited with status code 4 
 + 
 +The root filesystem on /dev/xx requires a manual fsck</code> 
 + 
 +Voir la page [[fsck]] pour une réparation 
 + 
 ===== Ubuntu démarre ===== ===== Ubuntu démarre =====
 ==== Écran noir avec ou sans inscriptions ==== ==== Écran noir avec ou sans inscriptions ====
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 ^  Cet écran correspond au « mode console ».  ^ ^  Cet écran correspond au « mode console ».  ^
  
-==L'écran noir peut être causé par une erreur au démarrage. == +<note help>**L'écran noir peut être causé par une erreur** 
-Demandez-vous si vous avez touché à quelque chose qui se déroule au lancement !  Qu'avez-vous fait  la dernière fois que vous avez utilisé Ubuntu ?  Par exemple, il est facile de obtenir l'écran noir en mettant dans /etc/cron.daily un fichier invalide.+ 
 +Demandez-vous si vous avez touché à quelque chose qui se déroule au lancement. 
 + 
 +  * Qu'avez-vous fait  la dernière fois que vous avez utilisé Ubuntu ? 
 +  * Avez-vous mis à jour des procédures qui s'exécutent au démarrage ? 
 +  * Avez-vous mis à jour vos procédures cron ? 
 +  * ... 
 + 
 +Si c'est le cas, vous pouvez utiliser le [[:recovery_mode|mode recovery]] pour réparer l'erreur  
 +</note>
  
 <note tip>**Configurez votre carte graphique**. Lire l'article [[carte_graphique|cartes graphiques]].</note> <note tip>**Configurez votre carte graphique**. Lire l'article [[carte_graphique|cartes graphiques]].</note>
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 <note help>L'écran est bizarre, petit, on dirait qu'il y a un zoom. <note help>L'écran est bizarre, petit, on dirait qu'il y a un zoom.
   * Cela vient du fait que la résolution utilisée n'est pas correcte. Pour corriger ce problème il suffit d'installer le pilote de votre carte graphique. Voir [[carte_graphique|cartes graphiques]].   * Cela vient du fait que la résolution utilisée n'est pas correcte. Pour corriger ce problème il suffit d'installer le pilote de votre carte graphique. Voir [[carte_graphique|cartes graphiques]].
-</note> +</note>
 <note help>Le fond d'écran s'affiche bien, mais il n'y a aucune interface. <note help>Le fond d'écran s'affiche bien, mais il n'y a aucune interface.
   * Il semble qu'Unity ne parvient pas à démarrer. Voir [[unity|Unity : l'interface de bureau d'Ubuntu]].   * Il semble qu'Unity ne parvient pas à démarrer. Voir [[unity|Unity : l'interface de bureau d'Ubuntu]].
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 </note> </note>
 <note help>Il ne connaît plus mon mot de passe. <note help>Il ne connaît plus mon mot de passe.
-  * Le plus souvent, vous avez fait une erreur dans le démarrage de votre session. Par exemple, si vous avez modifié votre .profile et Ubuntu n'arrive plus à le terminer correctement, Le démarrage de la session sera interrompu et reviendra sur l'écran du mot de passe.  +  * Le plus souvent, vous avez fait une erreur dans le démarrage de votre session. Par exemple, vous avez modifié votre .profile et Ubuntu n'arrive plus à le terminer correctement. Le démarrage de la session sera interrompu et reviendra sur l'écran du mot de passe. 
-  * Redémarrez en mode root pour corriger le problème. +  * Si c'est le cas, vous pouvez utiliser le [[:recovery_mode|mode recovery]] pour réparer l'erreur  
-   </note>+</note> 
 ==== Problème avec le Wifi ==== ==== Problème avec le Wifi ====
 Voir [[:wifi#Problèmes et cas particuliers|Problème de Wifi sous Ubuntu]]. Voir [[:wifi#Problèmes et cas particuliers|Problème de Wifi sous Ubuntu]].
 ==== Écran vide ==== ==== Écran vide ====
-  * Ouvrir le tty1 en appuyant sur **Ctrl + Alt + F1**.+  * Ouvrir le tty2 en appuyant sur **Ctrl + Alt + F2**.
   * Se connecter avec son identifiant et son mot de passe.   * Se connecter avec son identifiant et son mot de passe.
   * Se placer dans son home et afficher le répertoire courant avec les commandes :   * Se placer dans son home et afficher le répertoire courant avec les commandes :
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   * ou un problème de **compte utilisateur**. Lire [[utilisateur|Compte d'utilisateur]] pour voir de quoi on parle.   * ou un problème de **compte utilisateur**. Lire [[utilisateur|Compte d'utilisateur]] pour voir de quoi on parle.
  
-Dans ces deux cas, demander de l'aide sur le [[http://forum.ubuntu-fr.org/|forum ubuntu-fr]].+Dans ces deux cas, demander de l'aide sur le [[https://forum.ubuntu-fr.org/|forum ubuntu-fr]].
 ==== Ma webcam ne fonctionne pas ==== ==== Ma webcam ne fonctionne pas ====
 Voir [[webcam|Les webcams sous Ubuntu]]. Voir [[webcam|Les webcams sous Ubuntu]].
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 //Contributeurs : [[:utilisateurs:yurek]], [[:utilisateurs:TaZmaniak]], [[:utilisateurs:binnette]].// \\ //Contributeurs : [[:utilisateurs:yurek]], [[:utilisateurs:TaZmaniak]], [[:utilisateurs:binnette]].// \\
-//Forum : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=1315183 //+//Forum : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=1315183 //
diagnostic.1483268202.txt.gz · Dernière modification : de 81.245.107.70
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