Problèmes audio sous Ubuntu

• Pas de son
• Problèmes d'enregistrement
• Mauvaise qualité audio
• Problèmes d'entrées/sorties
• Problèmes audio avec seulement certaines applications
• Changer sa carte son

Sur Ubuntu, les réglages de son généraux se font dans GNOME Paramètres → Son :

• Si aucune interface n'y est visible, ou qu'une seule sortie audio est nommée dummy output, voir le chapitre ALSA.
  
• Si l'interface est bien sélectionnée mais qu'aucun son n'est produit, commencer par vérifier le matériel puis voir le chapitre Interface reconnue mais aucun son.

Si vous n'avez pas de son alors que l'interface audio semble détectée, vérifiez avant tout :

• la connexion des hauts-parleurs (prise verte),
• l'alimentation électrique de ces derniers,
• la présence d'un bouton potentiomètre de son.

Plus généralement, n'hésitez pas à connecter un autre appareil avec une sortie jack (comme un smartphone) pour vous assurer que le problème ne vient pas du système son.

• Si tout ceci semble en ordre, vérifiez aussi l'activation de votre carte son dans le BIOS.
• Dans le cas où vous posséderiez un ordinateur portable, il se peut que votre carte son soit reliée à votre modem interne. Allez donc dans le BIOS et vérifiez que l'option Internal modem soit activée.

ALSA est le pilote audio d'Ubuntu (et de Linux en général). C'est à lui que revient la charge de reconnaître l'interface audio (aussi appelée carte son).
ALSA est intégré au noyau Linux.

Les commandes concernant ALSA commencent généralement par la lettre a. Pour vérifier que la carte son est reconnue, on peut utiliser celle servant à lister les interfaces audio capables de produire du son (ou DAC – play pour lecture) :

aplay -l

(play pour lecture)

Pour lister les interfaces capables d'acquérir du son (ADC), on utilise plutôt :

arecord -l

(record pour enregistrer)

Tant qu'une interface n'est pas reconnue par ALSA – à moins qu'il s'agisse d'une interface réseau ou bluetooth, inutile de se pencher sur le serveur de son (Pipewire, et anciennement PulseAudio), ni d'utiliser ses outils (qui commencent par les lettres pw, wp, ou pa).

Mieux vaut lister les interfaces audio connectées en PCI :

lspci | grep -i audio

ou USB (dans le cas d'une carte son externe) :

lsusb | grep -i audio

(ou simplement lsusb si le nom de l'interface ne contient pas audio).

Autre méthode :

cat /proc/asound/cards

Et pour avoir le chipset :

cat /proc/asound/pcm

C'est au noyau (et à ALSA) de reconnaître la carte son. Si il s'agit d'un matériel relativement récent, on peut au choix :

• essayer de lancer une session live USB d'une version récente d'Ubuntu, qui peut indiquer si le matériel fonctionne mieux avec un noyau plus récent.
• trouver sur Internet (grâce à l'identifiant matériel récupéré par la commande précédente) le nom du module à charger dans le noyau avec la commande modprobe. Voir le chapitre Gestion des modules Linux.

Si les commandes précédentes ne donnent rien, il y a peu de chance qu'il existe une solution :

• soit le matériel n'existe pas dans l'environnement Linux – une base de donnée est mise à disposition par ALSA-project ici,
• soit il est matériellement dysfonctionnel (on peut éventuellement essayer de le brancher sur un autre port, voir aussi Vérification matérielle et Changer sa carte son).

Les modules Linux permettent d'ajouter ou de modifier des pilotes au noyau, dont ceux de certaines interfaces audio.

Pour savoir quel module prend en charge une interface particulière, vous pouvez utiliser les commandes lspci (pour une carte son interne) ou lsusb (pour une interface USB).

La commande

lspci -k

retourne le nom du pilote installé prenant en charge le matériel (voir aussi lsmod).

La commande

lspci -nn

retourne le nom lisible de l'interface, suivi des identifiants matériel sous la forme [vendor:product] :

• vendor est l'identifiant du constructeur
• product est l'identifiant du modèle.

Chacun de ces identifiants est une suite de 4 caractères hexadécimaux.

Pour limites ces résultats aux interfaces audio :

lspci -nn | grep -i audio

Pour une carte son USB on peut aussi obtenir ces identifiants avec la commande

lsusb

Ils sont affichés à la suite de ID.

Une recherche sur le web avec ces identifiants suivis du mot-clé alsa ou modprobe devrait permettre de connaître le nom du module prenant en charge le matériel.

Votre carte son ne semble pas détectée. Vous avez Sortie fictive (ou dummy output) qui s’affiche dans les entrées de votre gestionnaire de son.

Il peut être nécessaire de blacklister un module de cette manière :

echo "blacklist snd_soc_avs" | sudo tee /etc/modprobe.d/blacklist-snd_soc_avs.conf

Puis :

sudo update-initramfs -u

Une autre méthodes est indiquée sur cette page. Il est aussi probable qu’il faille mettre à jour la version du noyau, le problème étant lié à la version 6.8 du noyau.

Si aucun son ne sort, assurez-vous que la sortie sélectionnée soit bien celle de votre interface (dans GNOME Paramètres → Son par exemple, ou avec qpwgraph), et que le volume ne soit pas baissé ou les pistes en sourdine (grâce à pwvucontrol, par ex.).

Si vous n'êtes pas sûr·e de ce que vous faites, n'hésitez pas à poster une description du problème accompagné du retour de

wpctl status

sur le forum !

Comme ALSA implémente son propre serveur de son, il peut parfois être utile d'essayer de réinitialiser ALSA.

Activer le mode capture : la tranche Mic et la tranche Capture.¹⁾

Cela peut se faire via kmix (outil KDE) ou alsamixer (dans un terminal).

Avec alsamixer :

1. visualiser les pistes de capture (touche F4)
2. la mention CAPTURE doit apparaître sous les barres Mic et Capture (touche Espace)

Avec kmix :

1. sélectionner la bonne carte son dans l'onglet Entrée/Input
2. la diode rouge doit être allumée sous Mic et Capture (inutile d'activer les diodes vertes qui ouvre un retour direct et donc rapidement une boucle de feedback : larsen)

• Assurez-vous de pas avoir branché un instrument ou un microphone non préamplifié dans l'entrée ligne (le niveau ne sera pas suffisant).
• Essayez d'augmenter le gain du micro : activer le commutateur/switch Mic Boost +20 db (autre label possible mic gain).

Lorsque vous lisez un fichier sonore et qu'un horrible grésillement s'y ajoute.

Vous possédez une carte son VIA VT8233, vérifiez-le en tapant :

lsmod|grep snd-via82xx

Si la commande ne renvoie rien, n'allez pas plus loin.

Sinon vous pouvez tenter d'ajouter la ligne suivante au fichier /etc/modprobe.d/alsa-base.conf :

options snd-via82xx index=0 dxs_support=3

Redémarrer votre ordinateur. Si ça ne fonctionne pas, éditez le fichier /etc/asound.conf et ajoutez-y le contenu suivant :

pcm.card0 {
        type hw
        card 0
}
 
pcm.!default {
        type plug
        slave.pcm "dmixer"
}
 
pcm.dmixer {
        type dmix
        ipc_key 1025
        slave {
                pcm "hw:0,0"
                period_time 0
                period_size 1048
                buffer_size 32768
                rate 48000
        }
        bindings {
                0 0
                1 1
        }
}

Chaque interface peut fonctionner en différents modes (ou différents profils d'utilisation).

La première chose à faire en cas de problème avec des entrées ou sorties particulières est de vérifier que votre interface est bien dans le mode que vous souhaitez utiliser.

Plusieurs applications permettent de choisir facilement un profil, pour chaque interface audio :

• pavucontrol (onglet Configuration)
• pwvucontrol (onglet Cartes)
• Cable (section Audio Profile)

Vous allez devoir intervenir au niveau du serveur de son ALSA, en entrant dans un terminal la commande suivante :

alsamixer

Choisissez votre carte son avec la touche F6.

Avec les touches fléchées ← et →, déplacez-vous sur les curseurs jusqu'à trouver Auto-Mute. Basculez jusqu'à Enabled avec les flèches haut ↑ et bas ↓.

Sur les PC récents le mini-jack fait généralement office d'entrée et sortie en même temps (jack à quatre broches TRSS, comme sur un téléphone avec un kit main libre).
Pour pouvoir faire fonctionner le micro un casque-micro qui n'a qu'un seul jack sans adaptateur il faut modifier le fichier de configuration ALSA avec les permissions administrateur :

sudo nano /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

En dernière ligne vous devez avoir cette ligne :

options snd-hda-intel position fix=1

Si elle manque ajoutez-la.

Ensuite ajouter cette dernière ligne a ce même fichier :

options snd-hda-intel model=dell-headset-multi

Sur certaines versions plus ancienne d'Ubuntu il faut ajouter une virgule après le = :

options snd-hda-intel model=,dell-headset-multi

Une autre option peut également fonctionner à la place de cette dernière, si elle échoue :

options snd_hda_intel model=laptop-dmic

Sauvegarder le fichier et redémarrer votre machine pour prendre en compte les changements.

Il se peut que certaines rares applications utilisent encore OSS.

Afin de pouvoir exploiter ces programmes, installer le paquet oss-compat.

Si après toutes vos recherches, tests et réglages, votre carte son refuse de fonctionner correctement, il est possible pour une somme modique d'installer une nouvelle carte son compatible Linux (c'est entre autre le cas des interfaces externes dites class-compliant).

• L'une des meilleures documentations actuelles pour résoudre les problèmes de son généraux est celle, en anglais, de Pop!_OS : Audio Troubleshooting.
• Intel High Definition Audio - Pour les problèmes de sons liés à ce type de carte audio.
• Si votre interface audio ne semble pas reconnue, vous pouvez aussi vous aider de ce message sur le forum.
• L'une des meilleures documentations actuelles pour résoudre les problèmes de son généraux est aussi celle, en anglais, de Pop!_OS, qui reste adaptée à Ubuntu : Audio Troubleshooting.

Contributeurs : topazz, Trishika, eat your potato, fnx, feanturiP, krodelabestiole.