Travail collaboratif

Le travail collaboratif, selon les objectifs recherchés, émerge principalement dans cinq grands domaines :

• Les environnements bureautiques (edition textuelle , tableaux, facturation ,agenda, email, etc) afin de mieux partager l’information créée et stockée sur les postes de travail ;
  • Solutions web
  • Bureaux virtuel
  • Solutions logiciels
• La gestion documentaire (ged) qui vise à harmoniser la gestion des différentes versions de documents (classification, indexation, etc.) ;
• La gestion de projet (gdp), le plus souvent liée à un événement ayant un début et une fin, et permettant de conduire au mieux celui-ci ;
• La gestion des connaissances (wiki) pour capitaliser sur les savoirs, notamment dans les organisations pour lesquelles l’innovation est clé ;
• La gestion des relations sociales ( crm ) pour valoriser les relations entre collaborateurs mais aussi avec l’externe et l’écosystème des entreprises.
  • Les outils de la gestion de la relation client crm
  • Les solutions de web conférence et de visio conference.
  • Les solutions de whiteboard
  • Compatibilité avec un serveur de téléphonie libre ¹⁾

Cas particulier des solutions d'erp, et de Business Intelligence qui ne seront théoriquement pas utilisés par l'ensemble des employés, mais ils peuvent être des outils de travail ou de communication (collaboratif).

La centralisation/convergence des flux d'information permet une valorisation supplémentaire de l'information.

Le "cloud" : Du point de vue marketing tout outil de travail collaboratif web ( hébergé ou non) est du cloud²⁾.

Voir autres termes :

• Plate-forme collaborative
• Groupware
• Coworking
• Télétravail

Classement pour différents types d'utilisateurs.³⁾

• OpenGoo

Plus complet, parfois trop complet : mais professionnel et évolutif pour répondre à de nouveaux besoins.

• Sugarcrm

A ranger

• Yacs
• Open-Xchange
• zimbra,
• Scalix,
• Gobby,
• OBM,
• OpenGroupWare
• Toutateam
• Kolab
• Ovidentia
• Egroupware
• o3spaces

• Open atrium ( Drupal ) ⁴⁾

• Sogo Juste agenda/tache (site) (démo)

• Abiword : édition collaborative via écoute sur un port TCP arbitraire, ou utilisation de comptes jabber.

• Mediawiki
• Dokuwiki

Voir le site wiki matrix.org pour comparer avec d'autres solutions de type wiki.

• phpvirtualbox : n'importe quel os dans le navigateur
• eyeOS : un bureau virtuel sur votre navigateur
• OpenVirtualDesktop : le bureau virtuel open source d'Ulteo linux sur votre navigateur

• Voir la page crm
• Les solutions de web conférence.
• Les solutions de whiteboard
• page Gestion de projet

• 7 solutions open source pour remplacer Exchange

Contributeurs : Psychederic